プライバシーポリシー

イエノネ（以下「本サービス」）は、取得する情報を必要最小限に絞って運営します。

1. 取得する情報

無料診断: 物件情報（所在地・面積・築年等）のみ。氏名・電話番号・メールアドレスは取得しません。不正利用防止のため、IPアドレスはハッシュ化した形でのみ保持します（元のIPアドレスは保存しません）
賃貸版の無料診断: 退去時の精算書画像、任意で契約書の特約ページ画像、都道府県、入居期間、および画像から抽出した項目・金額・特約原文等を取得します。画像は抽出完了時点で削除し、氏名・住所・電話番号・メールアドレス・口座番号は抽出対象にしません
結果の保存（任意）: ご希望の場合のみメールアドレスを取得し、結果リンクの送付にのみ使用します
レポート購入時: 決済に伴いメールアドレスを取得し、レポートの送付と領収書の発行にのみ使用します。カード情報は決済代行会社（Stripe）が取り扱い、本サービスは保持しません
利用状況: 氏名・電話番号・メールアドレスを含まない利用履歴として、ブラウザのセッション識別子、流入元情報（UTMパラメータ）、表示・診断・購入操作等のイベント、物件種別、照合データ充足度、表示パターン識別子を取得します。ブラウザをまたぐ追跡や第三者サイトを横断する追跡には使用しません

2. 利用目的

照合結果・レポートの生成と提供
領収書の発行、返金等の購入者対応
不正利用の防止（レート制限）
利用状況・広告効果の分析、サービス改善、季節変動および広告投資回収の分析

営業目的の電話・メールは行いません。取得した情報を第三者（不動産会社を含む）に提供・販売することはありません。

3. 外部サービスへの送信

Anthropic（Claude API）: レポートの解説文生成のため、入力された物件情報（所在地を含む）と照合結果を送信します。氏名・連絡先は送信しません
Anthropic（Claude API・賃貸版）: 精算書および任意で契約書の特約ページ画像を、項目・金額・特約原文等の抽出のために送信します。氏名・住所・電話番号・メールアドレス・口座番号は抽出対象にしません
Stripe: 決済処理（カード情報・メールアドレス）
Resend: メール送信（購入者のメールアドレス）
Cloudflare: ホスティング・不正アクセス対策
国土地理院・国土交通省API: 所在地の座標変換・公開データの照会（個人を識別する情報は送信しません）
Google（Google広告）: 広告の効果測定のため、Google広告のコンバージョンタグ（gtag.js）を設置しています。広告経由の訪問有無、無料診断の完了、レポート購入の各イベントと、Googleが発行するCookie等の識別子がGoogleに送信されます。氏名・連絡先・入力された物件情報は送信しません。詳細はGoogleの広告ポリシーをご参照ください

4. 保存期間

無料診断の入力・結果は作成から90日後に削除します（購入された診断に紐づくものは最長1年）。賃貸版でアップロードされた精算書・契約書画像は抽出完了時点で削除し、抽出した診断データは作成から90日後に削除します。購入されたレポートは、閲覧できる状態を1年間維持した後に削除します。氏名・連絡先を含まない利用履歴の生イベントは、季節比較・広告投資回収分析のため3年間保持した後に削除し、日次等に集計した統計情報は継続して保持します。法令上の保存義務がある取引記録はこの限りではありません。

5. ブラウザストレージ

本サービスは、同一タブ内の利用の流れを把握するため、sessionStorageにランダムなセッション識別子、UTMパラメータおよび表示パターン識別子を保存します。これらはブラウザのタブまたはセッションの終了に伴い消去されます。外部のアクセス解析サービスは使用しません。広告の効果測定のためGoogle広告のCookieを使用します（第3項参照）。

6. お問い合わせ

support@ienone.net（開示・訂正・削除のご請求もこちらへ）

制定: 2026年7月　運営者: 山田真也